临汾着力推动消费领域信用体系建设

2019-03-15 09:00:06 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯(记者 李羿玫 见习记者 曹哲奇) 3月12日下午,在消费维权年主题新闻发布会上,市市场监督管理局发布了2019年消费维权年主题、2018年侵害消费者合法权益典型案例解析和2018年消费投诉热点分析。

  此次消费维权年的主题为“信用让消费更放心”,意在着力推动消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,营造安全放心的消费环境;倡导经营者依法诚信经营,虚心接受消费者评价意见,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可;鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动投诉、举报失信经营行为,让消费者敢监督、愿监督、能监督。同时,消协组织将积极发挥商品和服务监督职责作用,推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接。

  过去一年,市市场监督管理局、市各级消协组织共受理消费者咨询投诉举报4779件,其中咨询2376件,投诉2143件,举报260件,为消费者挽回经济损失90.51万元。


     

责任编辑: 吉政

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